解码“风雨龙排”精神:以人为本,平等公正,开放创新
编者按
2019年,顺应深圳水环境治理升级大势,龙华排水公司应运而生。
5载筚路蓝缕,从最初的近30名员工发展到800余人,业务由单一走向多元化、专业化、智慧化,龙华排水公司,成了深圳水环境设施治理走向现代化的微观缩影!
此间,公司团队上下一心,锻造出极具向心力、感召力和爆发力的专属龙华排水人的精神谱系“风雨龙排”,推动着公司不断创新进取、攻坚克难。
即日起,南方日报、南方+推出《“风雨龙排”大家谈》系列人物访谈,邀请17名龙排人讲述他们眼中的“风雨龙排”精神,敬请垂注。
2019年,顺应深圳水环境治理升级大势,龙华排水公司应运而生。
水环境治理发展的过程,也是转型创新的过程。五年来,源源不断的理念创新、技术创新、质效创新等,让龙华排水公司成为众多区属国企中独特的存在。如今,规模由最初的近30名员工发展到900余人,业务由单一走向精细化、专业化、智慧化,龙华排水公司逐渐成为深圳水环境治理领域走向现代化的微观缩影。
龙华排水公司一线人员深夜抢修。
上下同欲者胜。伴随着公司成长,全体龙华排水人力出一孔、心往一处、攻坚克难,一股极具向心力、感召力和爆发力的精神力量,汇聚成“风雨龙排”这一独特而宝贵的精神财富。究其本质,是以员工发展驱动业务发展的管理理念,此间折射出以人为本、公正平等、开放创新的价值追求,亦成为龙华排水公司在五载跨越中闪耀的坐标。
关键词1:以人为本
“排水行业事关城市基础民生,无论是防洪排涝,还是排水管道日常清疏等,工作过程中都存在一定的安全风险。”龙华排水公司党委专职副书记张木友坦言,支撑起这项城市“里子工程”的,是无数日夜在城市大街小巷、暴风雨中,躬身劳作、逆光而行的一线排水工人。
龙华排水公司有两大与众不同:第一,公司员工年轻,平均年龄约32岁;第二,一线工人占公司员工总数九成以上。“可以肯定地说,龙排一路走来,99%的业务都是靠一线的小伙伴在日晒雨淋中拼出来的。”张木友说,正因如此,公司形成了鲜明的基础理念:以人为本,把员工当成公司的最大财富。
以人为本的核心在于对员工的理解、关心与尊重,让员工在企业中感受到自己的价值。龙华排水公司提出,将员工利益放在第一位,追求全体员工物质和精神两方面的幸福。
技术人员为一线员工开展设备使用培训。
排水工作安全风险高,员工统一享受团体意外险和岗前安全培训;针对新入职员工不熟悉业务的情况,开展系统性的培训,消除陌生感;年轻员工多,公司工会牵头开展一系列文体活动,带动工作积极性;劳务员工多,福利待遇、考评奖励也一视同仁。此外,员工们可以享受到很多企业发展带来的福利,比如食宿保障,理发服务,工服定制,年节慰问等等。
对此,龙华排水管理站河道队队员柳卫深有感触。“逢年过节送米面粮油;高温天气,公司董事长、总经理带队送清凉。这些慰问都是我在以前的工作里没体验过的。”柳卫回忆,在公司党支部的帮助下,他还申请到了困难补助,获得了子女助学补贴和慰问金,减轻了家庭的负担,“这种感觉对我来说很珍贵。”
而在大浪排水管理站,站长高鹏已连续几年,在除夕当天邀请留守值班员工一起围炉吃年夜饭。包饺子、看春晚,其乐融融的氛围,成了不少大浪站员工独有的春节回忆。
“这是我们公司从上到下传递的理念,只有员工把这当成家了,各项工作才能更好地开展。我所做的工作,就是希望为大家营造一种归属感。”高鹏解释。
公司开展迎兔年新春活动。
“以人为本”另一大表现形式是,为员工提供足够的发展空间。
“公司的发展依赖于员工的发展。换句话说,公司用关爱和支持促进员工的个人发展,员工的成长又能反哺公司,这才是一个良性循环。”水库及泵站管理站站长傅巍介绍,公司通过“核心岗位”竞聘、职级晋升制度、职称奖励、发明创新奖励等形式,开辟了新的晋升通道和奖励机制,让每一个员工都能切身体会到工作的成就感、价值感。
“只要做得好,公司就会予以认可和回报。这是一种物质和精神的双重收获,也是最好的员工关怀。”傅巍说。
入职五年,徐嘉豪从一名排水行业小白,蜕变为水库及泵站管理站泵站管理队队长,还竞聘上了管理队的“核心岗位”。在他看来,每个人都有机会通过努力和付出获得提升。“我是一步一个脚印地往上走,而每一步脚印都能够在公司有具体的回响!”
关键词2:平等公正
大浪排水管理站一级工程师黄凯至今还记得,2023年“9·7”暴雨期间,站里的同事全员出动,坚守阵地。当收到一线的支援请求时,老站长马上直接带着值守同事,奔赴现场开展紧急处置。
“那天大家都没来得及穿雨衣雨鞋,老站长和我们一起,徒手在积水里掏淤积的脏污。” 黄凯说。在部队待了12年,他感叹,面对急难险情,原以为只有部队能冲能扛,但是龙华排水人从上至下都有着军人一般的作风,站长率先打头阵,和团队奋战在一线,“大家并肩作战的感觉,非常美好。”
站长带头领着大家干,有困难时团队一起上,是许多一线员工对龙华排水公司最深刻的印象。
观湖排水管理站技术队队长张翔直言,在一线亲历亲为,既是排水行业务实的特质使然,也是龙华排水公司从公司高层至站点领导的言传身教。
“我们观湖有个排水管网改造的工程项目,最高峰时候一天有三十多个点同时开工。我们的站领导每天顶着烈日,带着我跑遍每一个施工点,现场指出存在的安全隐患,并且给出整改的意见,同时约谈施工单位整改。”张翔回忆,刚从一线工程师提拔为队长时,自己还有些不知所措。长期在作业一线的耳濡目染,让他逐渐习惯了从一线员工到队长的身份转变。“做队长这两年,我也一直坚持跑现场,以身作则。”张翔表示。
一线人员参与防洪排涝现场。
人率则从,身先则信。从领导的率先垂范到团队的如臂使指,只是龙华排水公司企业文化中“开放平等”的一个侧面。对待劳务员工的一视同仁、权益平等,则让所有员工实实在在的感受到了“龙排大家庭”的温暖与真诚。
张木友介绍,龙华排水公司与3家劳务派遣企业工会建立了联动机制,实现劳务员工“入职即入会”,100%加入各自企业工会;并签订委托管理协议,将劳务员工统一纳入公司工会的服务保障范围。但这还不是全部。
“我在龙华排水公司有一个感受,就是整个环境很公平。我的工作干得好,领导一定看得到。”福城排水管理站维修队队员钟荣辉的感叹,也是许多一线员工共同的心声。
作为一名劳务员工,2021年,钟荣辉从全公司700多人中脱颖而出,荣获“护水卫士”的称号;2023年,他又被评为公司“十佳标兵”。说起来,钟荣辉还有些骄傲:“从我个人来说,只要我努力拼搏,年底的评优评先,领导也会想到我!”
而就在去年,排水管理站一名河道队的劳务员工通过参加公司的公开竞聘,凭借过硬的业务能力成为公司直聘员工,又让许多基层劳务员工看到了极大的希望和职业发展前景。
从一线员工到公司领导,从劳务员工到直聘员工,平等尊重、公平竞争的理念一以贯之,由此锻造出一支充满信任与归属感的紧密团队,朝气勃勃,充满韧劲。
关键词3:开放创新
从治水防污向排水精细化管理转变,必须通过技术创新和信息化支撑,实现行业的整体升维。2022年,龙华排水公司正式提出了“科技龙排”的战略目标,在员工的选拔、培养和奖励以及项目实施的各个环节,将重视科技、鼓励创新摆在第一位。
在民治排水管理站,维修队队长梁立带领团队深入一线,从实践难题痛点出发,努力自主创新,取得数个《实用新型专利证书》。2023年,民治排水管理站被公司评为了“科创先锋”部门。
“去年开始,公司制定印发了创新激励制度,为大家的创新工作提供了很好的平台。员工获得一些专利证书,或者没有拿到专利但取得实实在在的成效,公司都会给予奖励,这种创新发展的氛围实在是难能可贵!”梁立表示。
“一线员工重视发明创新,高层员工注重学历提升、职称评定。”龙华排水公司党委委员、副总经理胡巍介绍,公司通过成立“龙排讲堂”、邀请专家培训,与知名高校、水务行业龙头企业创办联合实验室的形式,搭建了一个交流行业前沿资讯、提升专业能力、促进技术革新的平台。
“就在这种氛围里,我捡起了已经丢掉二十多年的课本!”胡巍笑称。
信息技术部部长庞越凡的感受同样深刻:“5年来,公司的业务板块在不断扩大,信息部作为重要的支撑部门,也在不断自我进化。公司鼓励我们开展前瞻性的试点研究,我们也在不断地解放思想,吸收更多的前沿技术,开发更具独创性、更符合企业生产经营的应用场景。”
以探地雷达业务为例。2020年底,时任信息技术部副部长的周瑜被抽调为了探地雷达业务技术负责人。随着业务能力不断成长,探地雷达业务从信息技术部独立出来,成为新组建的数字治理专班的主营业务,继续由他负责。
华章检测技术公司引入全球行业内领先的三维雷达检测设备。
2023年,公司准备斥巨资购买当时最先进的三维探地雷达检测设备,公司给予了周瑜极大的信任和自主权。“买不买?买哪个型号?(领导说)作为业务主管,你来评估,公司全力支持,只要你觉得对公司的发展有好处,那就先行先试,允许出错。”周瑜回忆。
在这种开放思想、鼓励创新、允许试错的氛围下,经过四年的探索,龙华区首家国有检测公司、龙华排水公司全资子公司——华章检测技术有限公司正式揭牌。
事实上,作为民生保障的区属国企,在创新探索的道路上,以已有部门赋能新业务做大做强,这本身就是个创举!而这样的机制创新,还体现在管理流程、人才培育等多个方面。
例如,专门出台加强设备研发创新工作的实施方案和激励办法,鼓励和引导员工结合实务主动参与创新研发;开创性地设立“核心岗位”竞聘制度,为有能力的员工提供更多施展才华的空间……据统计,仅2023年龙华排水公司就取得了21项技术创新成果,超过七成的成果已经转化落地并投入使用。
“我们希望营造的工作环境就是,员工能全身心地扑在业务上,公司为其打通职业发展通道,让他们有机会展现自我、充电赋能,在收获个人成长的同时,加深对企业的归属感、认同感,实现彼此的价值共生。”张木友表示。
五载筚路蓝缕,一幅幅青涩的面孔成长为独当一面的管理者,公司亦由小变大、由弱变强,“风雨龙排”以人为本、平等公正、开放创新的精神底色,正启迪当下,更指引向前。